Penyedia pemesanan online mengubah platform untuk memikat milenial



Platform pemesanan online bersaing untuk inovasi baru untuk menarik pelanggan yang lebih muda di tengah pesatnya perkembangan pasar digital yang didominasi oleh milenium.

Layanan pemesanan online Tiket.com, misalnya, melakukan diversifikasi produknya melalui aplikasi mobile dan menyelenggarakan acara-acara untuk menarik perhatian milenial.

“Dengan produk seperti itu, kami bertujuan untuk memperluas pasar kami melalui iklan yang menyenangkan, cepat, dan ramah serta meningkatkan nilai inti kami,” kata chief marketing officer Tiket.com, Gaery Undarsa, baru-baru ini.

Tiket.com mengatakan dalam pernyataannya bahwa mereka juga menampilkan iklan yang lugas namun lebih ceria dan menghibur di platform media sosial dengan warna yang menarik dan menarik.

“Untuk membuat iklan lebih menarik, kami, misalnya, telah meluncurkan karakter bernama ‘t-man’ sebagai representasi ramah dari Tiket.com,” katanya.

Penyedia layanan pemesanan online lainnya, PegiPegi, juga berusaha menarik lebih banyak generasi milenium dengan memperbarui iklan di media konvensional dan media sosial.

“PegiPegi telah menerbitkan konten unik di media sosial yang memiliki kekuatan untuk menjadi viral dan membantu meningkatkan kesadaran merek,” katanya dalam sebuah pernyataan tertulis.

Selain memperkenalkan iklan yang menarik, Gaery mengatakan Tiket.com juga memberikan rekomendasi tentang tujuan wisata melalui artikel yang dipublikasikan di aplikasi Tiket.com untuk memberikan lebih banyak referensi kepada pengguna untuk liburan mereka.

Tiket.com memperbarui aplikasinya setiap dua minggu untuk mengikuti tren terbaru, tambahnya.

“Karena hampir 90 persen transaksi kami berasal dari aplikasi seluler, kami harus memastikan bahwa aplikasi tersebut dapat memenuhi kebutuhan pelanggan dengan cara yang paling menyenangkan, tercepat, dan ramah,” katanya.

Demikian pula, PegiPegi mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa sebagian besar transaksinya terjadi melalui aplikasi mobile-nya.

“Selain kepraktisannya, pelanggan menggunakan aplikasi seluler untuk keuntungan dan promosi khusus yang kami tawarkan,” katanya.

Pernyataan itu mengatakan PegiPegi telah mengubah aplikasi baru-baru ini untuk memberikan tampilan yang lebih segar dan menawarkan akses yang lebih mudah bagi pelanggan.

Gaery menambahkan Tiket.com akan menerapkan konsep yang menyenangkan, cepat dan ramah pada acara-acara kehidupan nyata bagi kaum muda di negara ini.

“Kami akan mengadakan lokakarya yang disebut sudut kreatif untuk milenium di Makassar, Sulawesi Selatan, di Medan, Sumatera Utara dan Malang, Jawa Timur,” katanya.

Sementara itu, penyedia layanan pemesanan online lainnya, Traveloka, telah memodifikasi aplikasinya sebagai platform perjalanan dan gaya hidup serba ada yang menawarkan beragam produk dengan tujuan untuk menarik pelanggan dari berbagai latar belakang, termasuk milenium.

“Pada tiket penerbangan, misalnya, kami akan menawarkan pengembalian uang [pemrosesan untuk] online dan penjadwalan ulang penerbangan yang mudah,” kata manajer komunikasi korporat Traveloka, Busyra Oryza kepada The Jakarta Post awal bulan ini.

Dalam upaya lain untuk mendiversifikasi produknya, Traveloka juga telah memperkenalkan PayLater, sistem kredit online tanpa memerlukan kartu kredit, yang cocok untuk mereka yang lebih memilih pembayaran tanpa uang tunai.

Baru-baru ini, Tiket.com juga mengumumkan kemitraan dengan penyedia Wi-Fi dalam pesawat, Mahata Group, untuk menyediakan layanan Wi-FI gratis untuk maskapai berbiaya rendah Citilink untuk menarik milenial.

“Kami tahu bahwa konektivitas sangat diminati dan kami juga melihat popularitas bepergian di kalangan anak muda Indonesia,” kata Gaery dalam sebuah pernyataan. “Oleh karena itu, bermitra dengan penyedia Wi-Fi dalam penerbangan seperti Mahata dan maskapai berbiaya rendah merupakan peluang strategis bagi kami.”



Bisnis anda butuh Jasa Pembuatan Website untuk online marketing ? gunakan saja Jasa Pembuatan Website , dan Jasa Pembuatan Toko Online dan Jasa SEO dari LawangTechno.com , kami siap membantu untuk website dan web hosting murah . kontak hp / wa 081 804 1010 72
Untuk anda yang perlu jasa fumigasi untuk membasmi serangga segera kunjungi web kami
Harga Web harga beton cor No ratings yet.

Please rate this

About The Author

Related posts